Como Comprar
Aqui estão as respostas para as dúvidas mais frequentes sobre nossos procedimentos e produtos.
Assim você pode realizar suas compras na maior tranquilidade, tá tudo mastigado!
Dá uma geral e toca ficha!
Sim, temos política de troca. ;D

Para que possamos realizar sua troca, as camisas devem apresentar as mesmas condições com que foram recebidas por você, ou seja, com carinho, bem armazenadas (você pode reaproveitar a caixa de envio, virando-a do lado avesso) e não aparentar uso ou lavagem. Elas são praticamente exclusivas, produzidas em pouquíssimas quantidades. Preciosas. Justo, né? Evite que sua troca seja negada por falta de cuidado.

Importante: assim que você receber seu pedido, também receberá um e-mail com instruções de lavagem específicas para os tecidos dos modelos que você escolheu. Leia com muita atenção. Não trocaremos peças danificadas por lavagem inadequada.

Para iniciar o processo de troca, envie um e-mail para contato@trictric.com.br com o assunto "Troca", informando o motivo pelo qual você quer trocar sua camisa e por qual camisa, modelo e tamanho deseja trocar. Confirmaremos a disponibilidade da peça desejada e a deixaremos reservada para você. 

Os valores de frete para esse serviço ficam por sua conta e você deve retornar a peça para o endereço de remetente via Correios. É muito importante que você guarde o comprovante de envio e nos informe o código de rastreamento via e-mail.

Quando recebermos a peça a ser trocada, verificaremos suas condições e enviaremos via e-mail uma cobrança no valor do frete de reenvio, que poderá conter um valor adicional referente à diferença de preço, caso a nova peça tenha valor superior. Caso a nova peça tenha valor inferior, não devolveremos o valor da diferença em dinheiro, porém, você receberá um cupom de desconto referente a este valor para realizar futuras compras na loja.

Não aceitamos trocas de produtos adquiridos por valor promocional, a não ser que a promoção ofereça troca.

Não aceitamos trocas dos produtos elencados na seção OFF.

Certifique-se sobre seu tamanho ideal na guia 'MEDIDAS', isso também evita que você passe por tudo isso. Jóia?

Como uma cortesia, caso você tenha dúvidas se está comprando o modelo e tamanho ideais, oferecemos troca grátis em sua primeira compra. Para iniciar o processo de troca grátis, envie um e-mail para contato@trictric.com.br com o assunto "Primeira Troca", informando por qual camisa e tamanho deseja trocar. Confirmaremos a disponibilidade da peça e deixaremos reservada.

Em sua primeira troca, enviaremos por e-mail um código de frete reverso para que você possa despachar gratuitamente a peça de volta para o endereço de remetente através da agência dos Correios mais próxima.

Os produtos devem ser devolvidos sem sinal de uso em sua embalagem original. A caixa virada do avesso pode ser utilizada para envio.

Caso queira trocar por uma peça de valor superior, enviaremos via e-mail uma cobrança no valor da diferença. Caso queira trocar por uma peça de valor inferior, não será devolvida a diferença, porém, o você receberá um cupom de desconto no valor referente, para utilizar em futuras compras aqui na loja.

Não serão trocadas peças adquiridas em promoções ou da seção “OFF”.

Você terá até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido para solicitar estes serviços e iniciar o processo de retorno.